Kerach Comunicação - Assessoria de Imprensa | Design Gráfico

Mídias sociais

2011-09-15T07:17:00.000-07:00

Quão importante é o monitoramento das mídias sociais?

19:19, 23 DE AGOSTO DE 2011

RAFAEL FARIAS TEIXEIRA

OPINIÃO, PESQUISA TAGS: MÍDIAS SOCIAIS, REDES SOCIAIS

Pesquisa vai, pesquisa vem, e parece que todos que mexem com mídias sociais não sabem ao certo qual é a realidade das empresas nesse universo. Há alguns dias, falamos aqui de um levantamento que mostrava que empresas americanas não estão nem aí para o assunto.

Agora uma pesquisa nacional, realizada pela Orbium, empresa especializada no desenvolvimento de softwares de customer care (CRM), mostra que, das 156 empresas entrevistadas, 52,1% consideram muito importante o monitoramento de sua imagem na internet, 43,7% classificam-no como importante e apenas 4,2% acreditam que esse trabalho seja irrelevante. Para complementar, 70,4% pretendem investir em ações em redes sociais; e 22,5% têm a intenção de apostar nesse nicho, mas não no curto prazo. Já 7,1% dos entrevistados garantem que não têm interesse em investir nessas mídias. “É um estudo preliminar, com o objetivo de sentir o clima corporativo”, afirma Clarice Kobayashi, vice-presidente de marketing e estratégia de negócios da Orbium. “O próximo passo, que vamos realizar nos próximos dois a três meses, é qualificar e especificar mais esses resultados.”

O levantamento foi conduzido entre 5 e 19 de agosto com presidentes e diretores ou gestores de atendimento e marketing (65% dos respondentes) e gerentes de vendas, operações ou tecnologia e analistas em geral (35%). Os dados mostram que a preocupação dos negócios brasileiros com as redes sociais é grande, mas que, segundo Clarice, é pouco estruturada – a famosa questão de ter uma estratégia organizada.

Um dado interessante da mesma pesquisa mostra que, quando questionadas se já realizaram monitoramento de suas marcas nas redes sociais, 57,1% responderam que sim, de forma manual, e 22,9% já o fizeram de forma automatizada. Clarice classifica a forma manual como um método pouco prático de pesquisa em sistemas de busca para saber o que está sendo falado sobre a empresa, sem auxílio de ferramentas ou softwares que deem resultados mais estatísticos. Ela espera que a próxima fase da pesquisa detalhe isso.

Outro aspecto que ficou evidente para Clarice é que o processo de desenvolvimento de estratégias nas redes sociais parece mais fácil para os altos níveis corporativos, mas mais complicados para os cargos de base, que lidam com essas ações diariamente. “A maioria dos entrevistados foram os presidentes e diretores das empresas, que possuem a visão total do negócio. Talvez seja por isso que 33,8% não vejam obstáculos ao desenvolverem estratégias. Quando a abordagem é com a equipe operacional, que tem visão parcial do negócio, é notável a preocupação com os obstáculos e com disponibilidade para investimento para essas atividades”, afirma.

A pesquisa também relacionou os maiores obstáculos levantados pelas empresas na hora de monitorar as redes sociais (era possível escolher mais de uma alternativa):

45,1% consideram a falta de um processo automatizado como empecilho
32,4% alegaram falta de verba para investir nessa área
21,1% acreditam que haja falta de mão de obra especializada para exercer a função
15,5% consideram que ainda há falta de conhecimento sobre o assunto

Mas o importante mesmo é que muitas das empresas acreditam que fazer esse tipo de monitoramento leva a grandes benefícios:

73,2% acreditam ser possível detectar e resolver problemas de consumidores por meio dessas ferramentas
71,8% afirmaram que as mídias sociais possibilitam analisar de que forma a marca é percebida
54,9% acreditam que é possível utilizar essas mídias para acompanhar ações da concorrência
52,1% disseram ser possível também analisar a repercussão das publicações de imprensa sobre a empresa
46,5% afirmaram que as redes sociais também permitem reconhecer os defensores da marca

Nas leituras que tenho feito, parece que muitas vezes as estratégias em mídias sociais acabam esbarrando nas decisões do alto escalão. Alguns as acham inúteis e sem um retorno efetivo para o investimento que recebem. Outros as acham extremamente fáceis de lidar e por isso ficam decepcionados quando o resultado foi aquém do esperado. E agora? #ComoFas?

Como utilizar os inúmeros benefícios dessas ferramentas sem se sentir desencorajado pelos supostos obstáculos? E como “dobrar” a chefia para conseguir isso? E vocês que são os chefes de suas empresas? O que estão fazendo em relação a essa realidade?

Comentem e compartilhem! ^^

Link da matéria: http://colunas.pegn.globo.com/sonasocial/2011/08/23/quao-importante-e-o-monitoramento-das-midias-sociais/

NÃO PERCA!

2011-09-04T06:13:00.001-07:00

Faça seu SITE conosco, seu CARTÃO DE VISITA, sua comunicação visual.

VENCEDORA DO CONCURSO DE CARTAZ DA SBPC

2011-01-30T08:26:00.000-08:00

Nossa Designer Gráfica, Mara Oliveira, que também trabalha na Secretaria de Educação de Caruaru-PE, vence Concurso de Cartaz da Reuinião Regional da SBPC em Pernambuco.

CARTAZ VENCEDOR DA REUNIÃO REGIONAL DA SBPC

Saiu o resultado do Concurso para elaboração do Cartaz da Reunião Regional da SBPC em Pernambuco. Após a etapa de votação com a Diretoria Nacional da SBPC em São Paulo, foi escolhido o cartaz elaborado por Maria Amaraci Oliveira da Silva. Mara Oliveira, como é conhecida por nós da SEEJCT, foi a criadora da arte escolhida como o cartaz da Regional que acontecerá simultaneamente em Recife, Vitória e Caruaru, entre os dias 23 e 26 de Novembro de 2010.

Descrição da Arte do Cartaz dada pela Autora:

Logomarca: A sombrinha representa o frevo que caracteriza a cultura de Recife; o Leão e o Camelo representam a disputa festiva e cultural entre os principais blocos carnavalescos de Vitória de Santo Antão; a bandeira de folha de caderno representa as festas juninas de Caruaru, bem como a Educação, juntamente com o lápis e, finalmente, os bonequinhos coloridos representando o povo com sua diversidade de raça.

Cartaz: O desenho que ilustra o cartaz representa a educação em todas as suas etapas, para todos os povos/gênero e a antena que a criança indígena segura simboliza a ciência e tecnologia.

Mara Oliveira, a vencedora do concurso

Equipe de Ciências e Tecnologia da Secretaria de Educação de Caruaru e a vencedora (Cláudio Linhares, Cirleide, Andrea Santana, Mara Oliveira, Eduardo Guerra, Dilson e Berg)

Para ver todos os cartazes que concorreram acesse o link:
http://sbpcpe.org/concursocartaz/vencedor.html

Revista da CONTAG

2011-01-30T08:25:00.000-08:00

Capa de CD

2011-01-30T08:17:00.001-08:00

Pastas

2011-01-29T14:21:00.000-08:00

Pasta com bolsa

Pasta com orelha

História em Quadrinhos

2011-01-29T14:17:00.000-08:00

Livros

2011-01-29T14:08:00.000-08:00

Papelaria (Ofício, papel carta, envelopes, cartão de visita, etc)

2011-01-29T13:51:00.000-08:00

Papel carta (timbrado)

Envelope saco

Envelope carta

Cartão de visita

Bloco de anotações

Cartão de visita

Envelope saco

Envelope carta

Material de divulgação diversidicado

2011-01-29T12:17:00.001-08:00

Adesivo para canetas

Marca-página

Logomarca

Cartaz

Panfleto

Crachá

Folder - frente

Folder - meio

Folder - frente

Folder - meio

Convite - frente

Convite - frente

Convite - dentro

Cartaz

Capa de fichário

Camisa

Cartaz

Banner

Jornais

2011-01-29T11:58:00.001-08:00

Folder

2011-01-29T11:47:00.001-08:00

Charges/Desenhos

2011-01-29T11:30:00.000-08:00

Cartazes

2011-01-29T11:26:00.000-08:00

Logomarcas

2011-01-29T11:18:00.000-08:00

Cartões de visita

2011-01-29T11:12:00.000-08:00

Anúncios

2011-01-29T11:10:00.001-08:00

Vinhetas

2011-01-29T11:07:00.000-08:00

Conselhos nordestinos para 2010

2009-12-31T08:29:00.000-08:00

Sobre as suas metas para o Ano Novo

* Anote os seus querê e pendure num lugar que você enxergue todo dia.
* Mesmo que seus objetivos estejam lá prá baixa da égua, vale à pena correr atrás.
* Não se agonie e nem esmoreça. Peleje.
* Se vire num cão chupando manga e mêta o pé na carreira, pois pra gente conseguir o que quer, tem é Zé.
* Lembre que pra ficar estribado é preciso trabalhar. Não fique só frescano.

Sobre o amor

* Não fique enrolando e arrudiando prá chegar junto de quem você gosta. Tome rumo, avie, se avexe
* Dê um desconto prá peste daquela cabrita que só bate fofo com você. Aperrei ela. Vai que dá certo e nasce um bruguelim réi amarelo.
* Você é uma corralinda
* Se você ainda não tem ninguém, não pegue qualquer marmota. Escolha uma corralinda igual a você.
* Não bula no que tá quieto. Num seja avexado, pois de tanto coisar com uma, coisar com outra, você acaba mesmo é com um chapéu de touro.
* As cabritas num devem se agoniar. O certo é pastorar até encontrar alguém pai d'égua.
* Num devem se atracar com um cabra peba, malamanhado e cheio de fulerage. O segredo é pelejar e não desistir nunca. Num peça pinico e deixe quem quiser mangar. Um dia vai aparecer um machoréi da sua bitola.

Sobre o trabalho

* Trabalhe, num se mêta a besta. Quem num dá um prego numa barra de sabão num tem vez não.
* Se você vive fumando numa quenga, puto nas calças e não agüenta mais aquele seu chefe réi fulerage, tenha calma, não adianta se ispritar.
* Se ele não lhe notou até agora é porque num tá nem aí se você rala o bucho no trabalho. Procure algo melhor e cape o gato assim que puder.
* Se a lida não está como você quer, num bote boneco, num se aperreie e nem fique de lundu. Saia com aquele magote de amigos pra tomar uns merol.
* Tome umas meiotas e conte uma ruma de piadas que tudo melhora.

Sobre a sua vidinha

* Você já é um cagado só por estar vivo. Pense nisso e agradeça a Deus.
* Cuide bem dos bruguelos e da mulher. Dê sempre mais que o sustento, pois eles lhe dão o aconchego no fim da lida.
* Não fique resmungando e batendo no quengo por besteira. Seje macho e pense positivo.
* Num se avexe, num se aperreie e nem se agonie. Num é nas carreira que se esfola um preá.

Arrumação motivacional

* No forró da entrada do ano, coma aquela gororoba até encher o bucho. É prá dar sorte, mas cuidado, senão dá gastura.
* Tome um burrim e tire o gosto com passarinha ou panelada que é prá num perder a mania.
* Prá começar o ano dicunforça:
* Reflita sobre as besteiras do ano passado e rebole no mato os maus pensamentos.

Agora é só levantar a cabeça e desimbestar no rumo da venta que vai dar tudo certo em 2010, afinal de contas você é nordestino. E para os que não são da terrinha, mas são doidim prá ser, nosso desejo é que sejam tão felizes quanto nós.

Peeeeennnnse num ano que vai ser muito bom.
Respeite como vai ser pai d’égua esse 2010.

CRISE

2009-04-20T03:46:00.000-07:00

Matéria enviada pela revista eletrônica PGNE 17/04/2009

Dez coisas que uma empresa não deve fazer na crise


Ilustração: Negreiros

Em momentos de crise, bom saber o que não fazer e assim evitar prejuízos ainda maiores. Para ajudá-lo, a escola de negócios espanhola Centro de Estudos Financeiros (CEF) publicou uma lista com as dez coisas que as empresas não devem fazer em época de crise. Dê uma olhada.

1) Negar o impacto da crise: Mesmo se a sua empresa parece não estar sendo afetada pela crise financeira mundial, fique atento. Ainda que a crise passe apenas por áreas secundárias do negócio, é provável que ela atinja todas as empresas.
2) Não exagerar na cautela: Mantenha as contas a curto e médio prazo na ponta do lápis. É importante acompanhar cada passo do mercado e das finanças da empresa para saber a real necessidade de tomar determinadas medidas.
3) Descuidar da comunicação: Em momentos de crise, é especialmente importante administrar adequadamente a comunicação da empresa, seja com clientes, fornecedores ou funcionários. É imprescindível manter as pessoas informadas sobre os fatos que afetam a empresa, bem como sobre as medidas que estão sendo tomadas. Só assim consegue-se neutralizar os impactos negativos de rumores e informações imprecisas.
4) Não ponderar os custos e os ingressos para cada cenário: É importante estimar situações de máximo e mínimo risco, a fim de prever as possíveis ações que serão necessárias em cada uma delas.
5) Passar dos orçamentos para os endividamentos: É preciso ajustar os gastos com os ganhos previstos pela empresa e esforçar-se para cumprir as metas. Amargar prejuízo em períodos de crise pode fazer com que a empresa afunde mais facilmente. Concentre seus esforços em conseguir os financiamentos ou refinanciamentos necessários para alcançar o equilíbrio do negócio.
6) Descuidar da delegação de decisões: Frente à tanta incerteza, muitas decisões delegadas anteriormente ou automatizadas devem ser reexaminadas e, talvez, centralizadas de novo.
7) Continuar com projetos e investimentos sem reavaliá-los: Reconsidere os projetos previstos ou em andamento e congele aqueles que não vão melhorar a curto prazo os resultados da empresa. Como estamos em um cenário diferente, deve-se revisar a validade das estimativas feitas antes do período de crise.
8) Não atender as mudanças de mercado: As mudanças constantes nesse cenário de crise obrigam os empresários a estar em permanente vigilância em relação às variações de vendas e aos concorrentes. Quanto mais rápida for a resposta de uma empresa para as mudanças do mercado, melhor ela poderá planejar as estratégias que permitam restabelecer o negócio.
9) Ter uma reação exagerada: A crise é uma situação delicada e não se deve tomar decisões com pressa. Deve-se impor a moderação. Tão desaconselhável é a redução massiva de pessoal como fazer contratações indiscriminadamente.
10) Não prever os possíveis cenários uma vez superada a crise: Existe um depois da crise e é preciso pensar nele. O empresário tem que imaginar como pode ficar o setor e planejar a busca de novos mercados e produtos para quando a crise terminar.

Viva à criatividade pós Folia!

2009-02-26T06:02:00.000-08:00

Milhares de pessoas em todo o Brasil aproveitaram para extravasar no Carnaval 2009. Comunicaram-se à vontade, de todos os jeitos e gostos, com todos os sentidos e sem sentidos.

Após a ressaca da folia, esses milhões de pessoas voltam ao trabalho, à suas vidas cotidianas, com a energia renovada, cheia de outras energias de centenas de outras pessoas com quem tiveram contato em meio à Grande Festa. Isso chama-se comunicação, excesso de comunicação...

Muitas dessas pessoas vão aproveitar para transformar esse fantástico contato com o outro em criatividade e produtividade em seu trabalho, em sua casa, enfim.

Grandes contatos imediatos na Grande Folia!!! Salve a Folia! Que venha ligeirinha a de 2010!!!

Mara Oliveira

Regando sua empresa e você

2009-01-31T03:25:00.000-08:00

Rabisco

2009-01-31T03:22:00.000-08:00

Faça sua parte!

2009-01-24T12:03:00.000-08:00

IMAGEM É TUDO

Há um longo caminho entre o pensar e o fazer.
Normalmente a maioria das pessoas não chegam até o FAZER.
Simplesmente deixam-se abater pelas pedras que encontramos no caminho.
O importante é não desviar nosso foco. Seguir em frente como se fossemos programado para não parar até atingirmos nossos objetivos.
É imprescindível que façamos nossa parte.
A imagem que você tansmite às pessoas é de fundamental importância para que possa atingir seus objetivos.
O que você aparenta ser é tão importante quanto o que você é.
Aí está um dos segredos do sucesso. Cuide bem de sua imagem. Cuide bem de você.
Porque imagem é tudo.
Siga seu caminho sem nunca esquecer disso.

Assessoria de Imprensa

2009-01-11T09:19:00.000-08:00

Valorização das assessorias de imprensa

A indústria de eventos deveria aproveitar melhor as assessorias de imprensa, priorizando não apenas a divulgação de fatos isolados, circunstanciais, mas mantendo permanente contato e relacionamento com a imprensa. Algumas já descobriram as grandes vantagens que as assessorias podem oferecer, mas isto não quer dizer que tem usado bem essa “ferramenta”.
É lamentável que ainda exista quem confunda assessoria de imprensa com propaganda. Várias pessoas fazem isso, e por essa razão, não usam bem a assessoria, seja por falta de planejamento, ou de entendimento de como ela funciona e deve ser conduzida.
Muitos empresários não conhecem direito este trabalho e por isso não o valorizam. Porém, o mercado está mais profissionalizado e as grandes empresas sabem diferenciar o trabalho de uma assessoria de comunicação de uma simples divulgação.
Grandes agências, sintonizadas com as novas mídias, aboliram o envio de e-mails, faxes e envelopes via correio, adotando o site como agência de notícias on-line, onde o jornalista pode buscar a informação na hora e dia que precisar. Onde existe notícia, os jornalistas vão atrás.
Devo lembrar que melhor brinde que se pode dar aos jornalistas é informação ágil e de qualidade. A cobertura on-line de eventos, feita em parceria com outras equipes de comunicação, por exemplo, fornece aos jornalistas o noticiário gerado por todas as assessorias de imprensa envolvidas.
O papel fundamental de uma assessoria é transformar as informações dos clientes em valor estratégico, estimulando a expansão dos negócios. E, para isso, claro, é preciso contar com profissionais experientes em jornalismo, relações públicas, marketing e nas áreas de tecnologia da informação, economia e negócios.
O importante neste trabalho é ser criativo e ter diferenciais no trato com a imprensa, facilitando, inclusive, o seu trabalho. No entanto, é fundamental fornecer pautas especiais para cada veículo e, ao mesmo tempo, oferecer infra-estrutura para os jornalistas no evento. Que aliás, é uma das principais queixas da imprensa em geral.
O evento que pretender ter uma boa cobertura, deve colocar em seus planos uma sala de imprensa bem equipada, assim como criar facilidades, como estacionamento livre, por exemplo seja no próprio evento ou nas entrevistas coletivas.
Para finalizar, é fundamental lembrarmos que, entre outras coisas, o mercado enfrenta um problema: há falta de profissionais bem preparados e que gostem do que fazem. É claro que isso não se generaliza.

Mara Oliveira - Jornalista

Comunicação

2009-01-09T00:01:00.000-08:00

Todo o dia é dia de se comunicar

Nos habituamos de tal modo a nos comunicar através dos mais diversos meios, e com uma dinâmica tão rápida, que mal temos tempo de piscar os olhos.
A impressão que dá é que se piscarmos ficaremos para trás.
Temos que nos fazer ouvir, falar e ver o tempo todo, e com muita velocidade. Isso vale pra pessoas, empresas, órgãos governamentais ou não.
Diante disso, é imprescindível que divulguemos nossas qualidades pessoais, através de um look arrojado e moderno, através de muita capacidade intelectual; as qualidades comerciais e empreendedoras de uma empresa; as qualidades gerenciais e sociais de organizações governamentais ou não.
Existem empresas e profissionais especializados em ressaltar essas qualidades. São as assessorias de imprensa, os Personal Stylist. Enfim. Como diz o dito popular: “Quem não se comunica se trumbica”.

Mara Oliveira - Jornalista

Assessoria de Imprensa

2009-01-08T01:00:00.000-08:00

Por que sua empresa precisa de assessoria de imprensa?

Já parou para pensar que por menor que seja seu comércio ele precisar de divulgação? É importante veicular anúncios em jornais, revistas, TVs, rádios, sites, outdoor, fazer panfletagens, enfim. Mas isso feito de maneira errada é praticamente jogar dinheiro fora. Sua empresa precisa acertar nos veículos em que é divulgada. Não adianta colocar anúncios em todos os meios de comunicação indiscriminadamente. Isso é praticamente jogar dinheiro fora.

Deve ser feita uma avaliação sobre quais meios de comunicação atingirá o seu público alvo. Deve-se ter um texto adequado a cada mídia. Deve-se mostrar o que sua empresa oferece de bom, não apenas ao consumidor, como também à população, à comunidade. Como por exemplo geração de emprego e consequentemente sua importância na economia local. Deve-se mostrar o interesse e preocupação dela em ações sociais e ecológicas. Se não tiver essa política dentro de sua empresa é preciso que comece a ter. Ela está atrasada e atrasando a evolução sustentável da comunidade em que está localizada.

Ou seja, todas as qualidades que sua empresa tenha e, certamente, venha a ter, serão mostradas à sociedade. A construção da imagem de sua empresa deve ser lapidada com cuidado e permanentemente. Pois qualquer fato negativo que ela tiver, poderá destruir anos de trabalhos dedicados a exaltar suas qualidades.

Quem faz isso pra sua empresa é a assessoria de imprensa. O assessor de imprensa é o profissional capacitado e treinado em deixar sua empresa sempre com uma imagem limpa e saudável diante de seus consumidores, seus funcionários e, principalmente, de toda a sociedade.

Percebeu como é importante sua empresa ter uma assessoria de imprensa? Se ela ainda não tem, não pense duas vezes contrate uma imediatamente e dê o verdadeiro valor que seu patrimônio merece. Seja elo pequeno, médio ou grande. Não importa. Para uma simples lanchonete e para uma grande indústria, a imagem é tudo.

Mara Oliveira – Jornalista

2009-01-07T03:37:00.001-08:00

As maravilhas do blog

Há algum tempo criei um blog para divulgar meus trabalhos. Mas simplesmente o criei e deixei para personalizar depois quando tivesse tempo. Afinal, é necessário reservar muito tempo pra isso.

Enfim, passaram-se meses e eu ainda não havia priorizado o meu blog. Deixei-o sempre um último plano.
No final de 2008 comecei a pensar mais em divulgar meus trabalhos e lembrei que o blog poderia me ajudar nisso. Porém não sei mexer direito nas configurações dele. O que desestimula muito a gente. Principalmente porque estou sempre com algum trabalho pra fazer, e se parar para configurá-lo vou perder tempo e dinheiro.
Aí pensei: Ora, se fizer com que ele funcione como tem que funcionar (ser acessado por muitas pessoas, empresas, órgãos governamentais), fatalmente terei mais trabalhos, e melhor, bons trabalhos e boa remuneração.
Acho que nesse momento entra em ação a tal sincronicidade. Me deu na telha uma vontade de procurar uma pessoa querida, que há muito não tinha notícias. Fui lá no Google e digitei seu nome. Achei o camarada! Ele trabalha com criação e manutenção de blogs e web sites. Foi aí que veio o estímulo a melhorar e explorar o meu blog, como tem que ser. Ele fez pequenas alterações que já deu um efeito novo ao blog. E me orientou a fazer mais personalizações com o intuito de deixá-lo mais atraente e interessante. Enumerou a vasta lista de potencialidades desta excelente ferramenta, mostrando-me como explorá-la com eficiência.
Por enquanto o que está aqui visível em meu blog, é o que ele fez. Eu ainda, como antes, estou ocupada com alguns trabalhos. Mas, não vou deixar passar meses novamente. Vou trabalhar e pesquisar com afinco, para saber como faço pra melhorá-lo.
Aproveitar essa maravilha que o homem inventou é essencial para multiplicar meus trabalhos. Não posso desprezar esta realidade.
Agradeço muitíssimo ao meu amigo Amauri Zanforlim por ter me aberto os olhos ao grave desleixo que cometia.
Quem tem blog como eu e não da muita bola pra ele, passe a dar. O seu sucesso depende disso.
Aguardem as próximas alterações.

"Porque a Imagem fala mais"

2009-01-03T15:36:00.000-08:00

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